O QUE É MMN, AFINAL?

MLM (ou MMN no Brasil) é uma sigla para Marketing de Multi (Múltiplo) Nível (em inglês Multi Level Marketing), algumas vezes também chamado de Marketing de Rede ou Marketing de Relacionamento.

Como o nome sugere múltiplos níveis de pessoas estão comercializando um produto aos consumidores. Um representante de vendas (também chamado de distribuidor, membro, afiliado, sócio, ou associado) obtém clientes, recruta e treina outro representante de vendas a obter clientes.

Representante de vendas obtém clientes e treina outros representantes de vendas a obter clientes

Múltiplos níveis de marketing são atualmente o que todas empresas desejam (ambas as companhias MMN e não MMN). Se você já ouviu de uma empresa o tradicional anúncio “Indique um amigo e você receberá um desconto na próxima compra”, isto é um Marketing de Multi Nível. Academias de ginástica, imobiliárias, telecomunicações, e um número incontável de outras indústrias usam esta técnica. Profissionais (doutores, dentistas, contadores) vivem ou morrem com base no que seus clientes falam (indicam) a outras pessoas sobre eles. Todos estes negócios estão simplesmente tentando que clientes comuns anunciem ou comercializem seus produtos ou serviços para clientes em potencial.

A Companhia Tradicional

Em uma empresa não MMN o gerente de vendas e os representantes de vendas são contratados pela empresa. A empresa é limitada no número de representantes de vendas que podem contratar baseado nos recursos financeiros que a empresa tem para pagar salários e na sobrecarga que os gerentes de vendas podem suportar. Uma vez que o gerente de vendas esteja sobrecarregado, a empresa pode contratar outro gerente ou promover um representante de vendas a gerente. Isto pode ser chamado de marketing de múltipla lateralidade porque a empresa expande a organização horizontalmente comparando-se ao Marketing de Multi Nível, que expande sua organização verticalmente.

Empresas tradicionais (não MMN) usam Marketing de Múltipla lateralidade

A Empresa de Marketing de Multi Nível

Uma empresa MMN (de Marketing de Multi Nível) “começa” pelo recrutamento de uma pessoa que obtém clientes e recruta representantes de vendas (exatamente como acima em uma empresa tradicional). Mas, a cada representante de vendas é também dada à opção de se tornar um gerente, que também pode recrutar representantes de vendas. As empresas MMN somente pagam comissões, não salários; portanto, não há limitação no número de representantes de vendas e ou gerentes que a empresa MMN pode contratar. Isto é benéfico para a empresa, pois gera uma rápida expansão no número de representantes de vendas treinados. Isto também é benéfico aos representantes de vendas porque sua renda não é limitada a somente o que eles vendem – eles também podem ganhar comissões por terem treinado outros representantes de vendas.

MMN usa Marketing de Multi nível, que é similar ao marketing tradicional (veja a ilustração acima de “Marketing de Múltipla Lateralidade”) exceto por não haver limite de crescimento.

Muito simples e factualmente, MMN (Marketing de Multi Nível) é um dos cinco principais meios usados por uma empresa para vender e distribuir um produto ou um serviço a um cliente.

Todas as empresas (MMN ou tradicionais) têm uma característica em comum: elas provem um produto ou serviço que esperançosamente faz a vida de um cliente melhor. Uma vez que a empresa tenha tal produto ou serviço precisa torná-lo amplamente conhecido. Eles fazem isto pela distribuição. Há cinco principais meios de distribuir um produto ou serviço:


Cada um dos cinco métodos acima pode usar técnicas de um ou mais dos outros métodos para obter clientes. Explicando, uma Frente de Loja não é limitado a somente movimento de entrada de clientes na loja. Frente de Loja pode também anunciar em radio, televisão, jornais, revistas e correspondências (cartões postais, folhetos, etc.) direcionando prospectos aos locais das lojas. Isto pode aumentar o número de pessoas entrando nas lojas.

Semelhantemente, um distribuidor em uma empresa MMN pode usar alguns ou todos os outros quatro métodos assim como obter clientes através de amigos e da família. E, naturalmente, um dono de um Frente de loja (como, por exemplo, um restaurante) pode também falar com seus amigos e familiares sobre sua loja!

Então o que é MMN (Marketing de Multi Nível)? O ponto principal a ser entendido é que distribuir qualquer produto significa torná-lo conhecido. MMN e os outros quatro principais formas de distribuir um produto são simplesmente métodos usados para tornar um produto conhecido.

MMN é Orgânico

Organicamente, a indústria MMN é um modelo fantástico. Por “orgânico” significa que se você remover todo exagero e barulho e olhar para ele conceitualmente, ele é a mais pura forma para mover um produto a um cliente e a forma mais pura de ser remunerado. Veja aqui porque:

1. No estado orgânico uma pessoa compartilha um produto ou serviço valioso com outro (não porque eles terão lucro, mas porque o produto é valioso). “Eu gosto dele, pode ser que você também goste”. Isto é claro e puro.
2. Uma pessoa compartilha uma idéia de negócio com outra – este é o fundamento de todos os negócios durante toda a história. “Eu descobri um negócio que eu gosto e provavelmente você gostaria de trabalhar nele comigo”. Isto também é claro e puro.
3. A pessoa que compartilha o negócio com outra SOMENTE lucra SE a pessoa com que ele compartilha o negócio tem sucesso – isto é ultra-responsável, que é também claro e puro.

Estes três conceitos são os conceitos orgânicos do MLM e são absolutamente brilhantes.

Se você desnudar o marketing tradicional até o seu âmago, ele poderá ser uma pessoa escrevendo um anúncio e 98% das pessoas que revêem não respondem a ele (um top em marketing obtém uma resposta de 10%; a média é 2%).

Veja em volta e repare tudo que é necessário para levar um produto a um cliente num sentido “tradicional”, e você verá muitas ações e recursos perdidos. Você pode imaginar como ficará pura a vista de uma cidade se não houvessem anúncios? Pense no número de árvores que são consumidas em nome da publicidade, e materiais que terminam enchendo o chão.

Talvez uma boa forma de descrever MMN é demonstrar como MMN é o mesmo que uma empresa tradicional, e também como MMN é diferente. Veja o diagrama abaixo para uma forma visual.

Por favor, compreenda que eu não estou criticando o uso de árvores, o ambiente desordenado, ou publicidade – Eu estou simplesmente chamando a sua atenção para você olhar a quantidade de ações desnecessárias que são feitas para levar um produto a um cliente, comparável a simplicidade de uma pessoa comunicando com outra.

Próximo artigo recomendado: Como o Marketing de Multinível Funciona?

Artigo extraído do site http://www.firstclassmmn.com/ de Tim Sales ao qual foi feita uma tradução livre por Fernando Matteoli de Moura.

Todo comentário será bem recebido

MMN É LEGAL? QUEM FALA?

MMN é Legal?
MMN é Ético?
MMN é uma Fraude (ou Golpe)?

A definição de “legal” é “Autorizado ou baseado em Lei”.

Sim MMN é LEGAL! (E MMN não é uma fraude)

Quem diz?

Diz o Governo Federal dos Estados Unidos. (No Brasil as empresas são registradas na Secretaria de Fazenda e na Junta comercial. Atuam no segmento de Vendas Diretas e algumas são associadas a ABEVD – Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas – Nota do Tradutor).

Em 1975 a Comissão Federal de Comercio acusou e processou a Empresa Amway por operar como uma pirâmide ilegal. Após quatro anos de litígio a Corte regulou que o programa de Marketing de Multinível da Amway era um negócio legítimo e não um esquema de pirâmide.

Talvez tenha havido um tempo antes de 1979 que alguém poderia ter dito que, “MMN é uma fraude! Ele é um ilegal esquema de pirâmide!” E eles podem estar corretos porque MMN não tinha sido testado e adjudicado na Corte. Mas, desde 1979, somente os sem conhecimento podem reclamar que a indústria de MMN é ilegal.

Isto não significa que TODAS as empresas que se dizem uma “empresa MMN” são legais. Mas, a INDÚSTRIA DE MMN É LEGAL.

Agora que o problema do “legal” foi estabelecido e conhecido, existe também o lógico, problema ético e profissional que foi levantado.

O que constitui um negócio “bom” e “ético”?
Para responder isto, deixe-me primeiro responder a questão, “O que é negócio?” Se você for perguntar esta questão a um acadêmico (professor ou docente) ele ou ela poderá provavelmente responder que negócio acontece quando acontece “suprimento e demanda”. Mas, eu pessoalmente discordo desta definição. Para mim, negócio é “fazer a vida de alguém melhor”. Minha teoria vem da lógica do por que eu pessoalmente abro a minha carteira e pago por alguma coisa. Não é baseado em ter o suprimento de alguma coisa (por que existem muitas coisas que eu não compro), mas melhor do que eu penso no que eu vou comprar é o que vai fazer a minha vida melhor de alguma forma.

Eu não sei que “guia” ou “regra” políticos e aqueles que escrevem leis seguem quando eles regulam em favor ou contra um negócio particular. Em outras palavras, juizes e políticos usam alguns princípios guias fundamentais como “suprimento e demanda” ou “fazer a vida de alguém melhor” para determinar um negócio legítimo ou ilegítimo, ou é uma opinião arbitrária? É baseado em quantos lobistas falam com Congressistas e Senadores?

Eu trouxe esta questão para a sua atenção para que você possa pensar logicamente sobre qualquer negócio ou emprego que você esta procurando. Eu não sei o que você usa como um guia de quais negócios são bons, profissionais ou éticos. Pergunte a você mesmo o que faz um negócio ser bom? Você decidiu que um “negócio profissional” é onde pessoas vestem boas roupas e têm um bom escritório? Um bom negócio é aquele que é legal? O bom negócio é somente aquele que é lucrativo? Não! A lógica não funciona desta maneira.


Somente um negócio que faz a vida das pessoas melhor deveria ser considerado um negócio “bom, ético e/ou profissional”. Em comparação, um negócio que fere pessoas deveria ser considerado um negócio “mau” e “não profissional”.

Assim sendo, eu pergunto, “Como pode um negócio que fabrica um dispositivo designado a destruir milhares de pessoas de uma vez (tal como uma bomba nuclear) ser um negócio “ético”?” Como podem vender uma substância que mata 500.000 pessoas TODO ano (tal como cigarro) ser um negócio “bom”? Como nós podemos ver um cientista que aprova uma droga para ser vendida, mas é responsável por 150.000 a 200.000 mortes um “profissional”? Como uma “lei” que extirpa uma média de $ 359 dólares anualmente de cada família Americana (tal como loterias estaduais), despistada como uma rápida forma para “fazer milhões”, mas com chances de ganhar menores que 0,0000002605, ser “ético”?
Eu estava recentemente estudando uma empresa de MMN cujo “plano de negócio” é alimentar crianças famintas. Até o momento a empresa de MMN e seus 6.600 distribuidores já tinham doado 95.771.944 alimentos às crianças famintas. UAU! Somente uma pessoa insana (ou uma com uma mentalidade irracional) poderia reclamar que a indústria de MMN inteira é uma fraude ou não ética.

Agora, não pense que este web site somente irá dizer boas coisas sobre pessoas em MMN, como se ninguém nunca tenha feito nada errado nesta indústria – ao contrário. O objetivo desta seção é estabelecer as diretrizes para como devemos ver um negócio ético e as atividades éticas de QUALQUER negócio.

Um bom negócio faz a vida das pessoas melhor, um mau negócio machuca as pessoas. Estes são os dois lados do espectro.

Como uma indústria MMN simplesmente move um produto a um cliente (ver figura ilustrativa). Mas, ao escolher qual a empresa de MMN (ver o artigo como escolher a empresa de MMN) você vai querer se associar (ou escolher a empresa que você quer ser empregado), eu espero que você avalei ela baseado em se ela ajuda a fazer ou engrandece ele.

Próximo artigo recomendado: O que é MMN de Primeira Classe?

(Nota: o próximo artigo recomendado estará disponível no Blog após o cadastro, pois ele não é importante para a análise do negócio, portanto o próximo artigo recomendado é: Por Que Trabalhar Com MMN?)

Nota: Artigo extraído do site http://www.firstclassmlm.com/ de Tim Sales ao qual foi feita uma tradução livre.

QUANDO PESQUISAR SOBRE MARKETING DE REDE (MR), DE QUEM OBTER CONSELHO?

Há três tipos de autores de conteúdo: Aqueles que nunca desenvolveram esta atividade, aqueles que desenvolveram e falharam e aqueles que desenvolveram e tiveram sucesso. Nota: O uso da palavra “autor” inclui as comunicações nas formas escritas ou faladas.

1. Autores que escrevem (ou falam) sobre atividade que nunca desenvolveram.
Repórteres ou colunistas de jornais, revistas ou televisão raramente tiveram experiência sobre o que eles escrevem ou falam – suas informações vêm de opiniões ou como uma “visão de fora”. Muitos consultores e professores com freqüência dão conselhos em assuntos aos quais nunca tiveram experiência. A maioria dos livros nas livrarias é de autores que nunca tiveram experiência sobre aquilo que estão escrevendo. Eles podem escrever (ou falar) sobre os mesmos, mas podem não vir a ter sucesso fazendo.
Seus conselhos são raramente ouvidos porque é baseado em invenção, opinião de outra pessoa ou no que ouviram dizer. Este problema é composto quando um autor simplesmente repete alguma coisa obtida da mídia. Assim há dois tipos de pessoas que não podem exercer a atividade sobre a qual eles estão escrevendo, mas pensam que sabem alguma coisa sobre o assunto. Autores que nunca tiveram experiência sobre o que estão escrevendo, ou nunca tiveram sucesso, não podem possivelmente demonstrar a importância correta sobre o assunto! Você pode sempre identificar autores que nunca tiveram experiência porque seu conteúdo diverge ligeiramente do assunto principal.
Por exemplo, eu li um artigo na Internet criticando que o sucesso em MMN (Marketing de Multi Nível) é matematicamente impossível. Hum? É como se criticar que cientificamente é impossível uma abelha voar. Nunca ocorreu a este autor apenas OBSERVAR? Que a mais antiga companhia de MMN continua crescendo?

2. Autores que escrevem (ou falam) sobre o que falharam.
Quando alguém falhou sobre o que escreve ou fala é comum a eles serem críticos do (inclinados a descobrirem falhas) assunto ou daqueles que o fazem. Por quê? Porque alguma coisa sobre o assunto é um completo mistério para eles e eles se sentem incapacitados. Obviamente podem entender apenas alguma parte dele – de outra forma não teriam falhado!
Tome, por exemplo, uma pessoa que quer ser um investidor em imóveis, mas falhou. Ele projetará a sua experiência negativa em tudo que escrever ou dizer sobre o negócio. Ele irá tipicamente escrever sobre “o que é difícil”, “errado”, ou “perigoso” sobre imóveis. Por quê? Porque ele nunca quer que alguém que tenha sucesso prove sua inadequação ao assunto de imóveis. Seu pior pesadelo é pessoas tendo sucesso com investimento em imóveis. Sua negatividade poderá estar focada no aspecto de que o investimento em imóveis o levou a não ter sucesso. Mas, mais do que ele realmente não sabe por que fracassou, então ele encara TUDO sobre imóveis da forma errada – incluindo qualquer um que invista em imóveis. Isto pode ser extremamente amplo – uma pessoa que falhou em jogar futebol pode tentar prevenir seus filhos de praticar QUALQUER esporte.
Aviso: em qualquer assunto existem mais pessoas que falharam do que as que tiveram sucesso, então você deverá encontrar muito mais informação negativa do que informação positiva.
Não peça conselho de autores que falharam sobre o que escrevem (ou falam) – eles ficam ressentidos e não querem que você tenha sucesso onde eles falharam. O sucesso dos outros somente prova a sua inabilidade. Eles dizem que eles “somente querem lhes proteger”, mas na realidade, eles somente querem proteger a si próprios de uma sensação de fracasso pela sua determinação de tentar e ter sucesso.

3. Autores que escrevem (ou falam) sobre o que tiveram sucesso.
Se um autor teve sucesso sobre o que está escrevendo (ou falando), ele é um ativo valioso para você seus conselhos são valiosos. Eles sabem o que é importante e o que não é importante sobre o assunto.
Por favor, note que há uma grande diferença entre alguém que foi bem sucedido no seu assunto e alguém que meramente foi “educado” sobre o assunto.
Apenas porque uma pessoa estudou um assunto, não significa que ela pode fazê-lo. Uma esteticista pode estudar tudo sobre cabelo – isto não significa que ela pode cortar cabelo e satisfazer um cliente. Uma psiquiatra pode ser capaz de prestar a atenção nos seus professores e pode ser capaz de ler os livros de texto e pode ser capaz de passar no exame de uma comissão estadual – mas, ela pode consertar os problemas de alguém? Se ela não pode, não siga os seus conselhos! Uma estudante que foi educada em um assunto somente prova que ela pode ser uma estudante de sucesso. Ela não prova que pode fazer.
A pessoa de quem você deve aceitar os conselhos sobre um assunto que você está pesquisando é uma pessoa que obteve os resultados que você deseja. Se você quer falhar peça conselhos a quem falhou; se você quer ter sucesso, peça conselhos aos que tiveram sucesso.
O autor de “First Class MLM” (MLM de Primeira Classe – web site relativo a este artigo) tem sido e tem tido sucesso em MLM. (clique no azul para ter informações do autor http://www.firstclassmlm.com/about/)

O web site é neutro. Ninguém lá está tentando levar você para o negócio MMN; Portanto, não pretendemos que tudo em MMN seja perfeito. Nem temos nada contra a indústria de MMN. Este site existe para ajudá-lo a avaliar o negócio de MMN e lhe dar os fatos sobre (MMN) Marketing de Multi Nível – então você poderá tomar uma decisão fundamentada sobre a sua participação em MMN.

Veja o vídeo do Tim Sales sobre este assunto abaixo.


Artigo extraído do site www.FirstClassMMN.com de Tim Sales ao qual foi feita uma tradução livre por Fernando Matteoli de Moura.
Todos os comentários serão bem recebidos.



Próximo artigo recomendado: O que é MMN, afinal?